一、总则
本协议及政策由用户（以下简称 "您"）与 [深圳市海那边科技有限公司]（以下简称 "我们" 或 "公司"）共同签订，旨在规范双方在互联网咨询服务过程中的权利与义务，同时明确我们对您个人信息的收集、使用、存储和保护等相关事宜。
您在使用我们提供的互联网咨询服务相关服务前，应仔细阅读并充分理解本协议及政策的全部内容。您一旦使用我们的服务，即视为您已接受本协议及政策的所有条款和条件。
二、服务内容
我们为您提供互联网咨询服务相关的咨询、策划、推广等服务。
为了更好地向您提供个性化的业务沟通和服务，我们需要收集您的手机号码。收集手机号码的目的是便于我们的专业顾问后续与您电话联系，就互联网咨询服务业务相关事宜进行详细沟通、解答疑问、提供方案建议等。
三、个人信息收集、使用与存储
（一）信息收集
我们收集的个人信息类型：目前，在您使用我们的互联网咨询服务过程中，我们主要收集您自愿提供的手机号码。
收集方式：您在注册、咨询或申请我们的服务时，通过线上表单填写、主动提交等方式自愿向我们提供手机号码。
收集目的：收集您的手机号码是为了便于我们的专业顾问后续与您电话联系，就互联网咨询服务业务相关事宜进行详细沟通、解答疑问、提供方案建议等，以更好地为您提供个性化的服务。
（二）信息使用
我们将严格按照本协议及政策及相关法律法规的规定使用您的个人信息，具体用途如下：
（1）用于我们的顾问与您进行互联网咨询服务业务的电话沟通，包括但不限于介绍服务内容、解答业务疑问、提供营销方案建议等。
（2）用于向您发送与互联网咨询服务相关的重要通知，如服务调整、活动信息等（如您不希望接收此类通知，可按照通知中的退订方式进行操作）。
未经您的明确授权，我们不会将您的个人信息用于本协议及政策载明的用途以外的其他目的。
（三）信息存储
存储期限：我们将在实现本协议及政策所述收集目的所必需的期限内存储您的个人信息。一般情况下，在互联网咨询服务业务沟通完成或服务终止后，如无特殊法律规定或业务需要，我们将在 [1] 个月内对您的手机号码进行删除或匿名化处理。
存储地点：我们将您的个人信息存储在中华人民共和国境内的服务器上。如因业务需要将信息传输至境外，我们将按照相关法律法规的规定执行，并确保您的个人信息得到与境内同等水平的保护。
存储安全：我们采用符合行业标准的安全技术和管理措施，包括但不限于加密技术、访问控制、安全审计等，保护您的个人信息免受未授权访问、使用、披露、修改、损坏或丢失。
四、个人信息保护与共享、转让、公开披露
（一）信息保护
我们建立了完善的信息安全管理制度，明确信息安全责任，对接触个人信息的员工进行严格的权限管理和安全培训，确保只有授权人员才能接触到您的个人信息。
我们定期对信息系统进行安全评估和维护，及时修复安全漏洞，防范信息安全风险。
我们承诺不会向任何第三方出售、出租您的个人信息。除法律法规另有规定或获得您的明确授权外，我们不会向任何第三方披露您的个人信息。如因法律法规要求或为保护我们及他人的合法权益而必须披露您的个人信息，我们将在法律允许的范围内尽可能事先通知您。
（二）信息共享、转让与公开披露
共享：除以下情况外，我们不会与任何第三方共享您的个人信息：
（1）获得您的明确书面授权或同意。
（2）根据法律法规的规定、司法机关或行政机关的要求。
（3）为维护我们的合法权益、用户的生命财产安全或社会公共利益。
转让：未经您的明确同意，我们不会将您的个人信息转让给任何第三方。如因公司合并、分立、收购、资产转让等原因需要转让您的个人信息，我们将提前通知您，并确保受让方继续遵守本协议及政策的规定保护您的个人信息。
公开披露：我们不会公开披露您的个人信息，除非获得您的明确同意或法律法规另有规定。
五、用户权利与义务
（一）用户权利
您有权知晓我们收集、使用您手机号码的目的、方式和范围。
您有权随时向我们提出查询、更正您手机号码信息的请求，我们将在合理期限内予以处理。
如您不再希望我们的顾问与您进行电话沟通，您有权向我们提出停止使用您手机号码的请求，我们将在收到请求后的 [5] 个工作日内停止相关使用。
在以下情况下，您有权要求我们删除您的个人信息：
（1）我们收集、使用您的个人信息的目的已实现、无法实现或者为实现目的不再必要。
（2）我们停止提供互联网咨询服务，或者服务期限届满。
（3）您撤回了对我们使用个人信息的授权。
（4）我们违反法律法规或本协议及政策的规定收集、使用您的个人信息。
您提出删除请求后，我们将在 [5] 个工作日内进行核实，如符合删除条件，将及时对您的个人信息进行删除处理。
如您认为我们在处理您的个人信息过程中存在违反法律法规或本协议及政策的行为，有权向我们的客服部门投诉举报，也可向有关监管部门反映。我们将在收到投诉举报后的 [5] 个工作日内进行调查处理并反馈结果。
（二）用户义务
您应保证所提供的手机号码真实、准确、有效，如手机号码发生变更，应及时通知我们进行更新。
您应遵守国家法律法规及本协议及政策的约定，不得利用我们的服务从事任何违法违规活动。
六、公司权利与义务
（一）公司权利
有权按照本协议及政策约定收集和使用您的手机号码，用于业务沟通。
有权根据业务发展需要，对服务内容进行合理调整，但调整后应及时通知您。
（二）公司义务
按照本协议及政策约定向您提供互联网咨询服务相关服务。
严格保护您的手机号码等个人信息安全，采取必要的安全措施防止信息泄露。
按照您的要求，及时处理您提出的查询、更正、停止使用手机号码、删除信息等请求。
确保顾问在与您电话沟通业务时，遵守职业规范和本协议及政策约定，不进行骚扰性通话。
七、Cookie 及相关技术的使用
目前，我们在提供互联网咨询服务过程中，暂未使用 Cookie 等跟踪技术收集您的个人信息。如未来因业务发展需要使用相关技术，我们将另行向您说明并获得您的同意。
八、未成年人保护
我们非常重视未成年人的个人信息保护。如您是未成年人，应在监护人的指导下使用我们的服务，并获得监护人的同意后向我们提供个人信息。我们将根据法律法规的规定，对未成年人的个人信息予以特殊保护。
九、协议及政策的变更与解除
（一）变更
我们有权根据法律法规的变化、业务发展需要以及技术的更新，对本协议及政策进行修改。修改后的协议及政策将在我们的官方平台公布，公布后即对您产生约束力。
您如对修改后的协议及政策有异议，应停止使用我们的服务；如您继续使用我们的服务，视为您已接受修改后的协议及政策。
（二）解除
您可随时向我们提出解除本协议及政策的请求，解除后我们将停止向您提供服务，并按照本协议及政策约定处理您的手机号码信息。
如您违反本协议及政策的约定，我们有权解除本协议及政策，并停止向您提供服务。
十、免责条款
因不可抗力、计算机病毒、网络故障等非我们所能控制的原因，导致我们无法正常提供服务或您的信息泄露、丢失的，我们不承担责任，但我们将尽力采取补救措施。
您自愿提供手机号码给我们，因您自身原因导致手机号码信息泄露的，我们不承担责任。
十一、法律适用与争议解决
本协议及政策的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。
因本协议及政策引起的或与本协议及政策有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
